Spedizioni
Da Nuvy Boutique desideriamo garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Diritto di reso
È possibile richiedere il reso degli articoli di abbigliamento entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che:
- il prodotto sia nella confezione originale;
- sia completo di cartellino originale;
- non sia stato indossato, lavato o utilizzato;
- sia restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Articoli esclusi dal reso
Non è possibile effettuare il reso di:
- articoli personalizzati;
- prodotti realizzati su richiesta del cliente;
- articoli che presentino segni di utilizzo o privi di cartellino originale.
Credito acquisto
Una volta verificata l'idoneità del reso, verrà emesso un credito di pari valore rispetto all'articolo restituito.
Il credito potrà essere utilizzato:
- sul sito Nuvy Boutique;
- presso il punto vendita fisico.
Il credito avrà una validità di 30 giorni dalla data di emissione.
Costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.
Come richiedere un reso
Per richiedere l'autorizzazione al reso è necessario contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine e il motivo della richiesta.
📧 Email: assistenza@nuvyboutique.it
📱 WhatsApp: 350 533 8465
📞 Telefono: 350 533 8465
Il nostro team fornirà tutte le istruzioni necessarie per completare correttamente la procedura di reso.
Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'acquisto.
Le spedizioni sono tracciabili e vengono effettuate su tutto il territorio italiano tramite corriere espresso.
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.